Kundeservice

Elverborgen

v/Tina Frederiksen

Birmavej 17

2300 København S

tlf 26137524

tina@elverborgen.dk

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner (DKK). Du kan på Elverborgen.dk bestille dine varer online og betale enten ved bankoverførsel, eller med Mobile Pay.

Ved bankoverførsel skal pengene overføres til Banknordik på reg. nr.: 6506 Konto nr.: 3060394619.

Varerne vil blive sendt, så snart pengene er blevet registreret. Du bedes meddele dit ordrenummer til betalingen.

Mobile Pay foregår til mobil nummer 26137524. Varerne vil blive sendt, når betalingen er registreret. Du bedes meddele dit ordrenummer til betalingen.

Levering

42 kr. i porto med DAO til pakkeshop. Leveringstid 1-3 hverdage med mindre andet er aftalt.

Det er muligt at afhente dine varer hos Elverborgen, afhentningstiden aftales individuelt.

Der leveres ikke til udlandet.

Fortrydelsesret og returnering

Du har 14 dages returret, såfremt varen er i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. Fragten for returnering skal du selv betale – Varer sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Varen sendes sammen med en returseddel til:

Elverborgen

v/Tina Frederiksen

Birmavej 17

2300 København S

Reklamationsret

I henhold til købeloven har du 2 års reklamationsret på varer købt hos Elverborgen. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, nedslag i prisen eller pengene tilbage. Det er dog en forudsætning at reklamationen gælder fabriktions- eller materialefejl, dvs. reklamationsrettten gælder ikke ved slitage, fejlagtig behandling eller vedligeholdelse.

Mit mål er glade kunder, så vi vil til enhver tid finde frem til en tilfreds løsning for begge parter.

Personoplysninger

Registreringen af dine personoplysninger sker med det formål at kunne levere varen til dig. Se mere om vore privatlivspolitik her.